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          在當今醫療市場激烈競爭的形勢下,護理工作為了更好地適應人民群眾日益增長的健康需求和醫療技術不斷進步、社會經濟不斷發展形式,花都區大發app護理部始終以愛心、耐心、責任心對待患者,通過全體護理人員的共同努力,來提高護理質量和服務質量。

護理部由主任1名,副主任2名,教學護士1名組成,實施著護理部主任科護士長護士長三級管理體系并完成計劃制定、組織實施、督促檢查、反饋提高的管理職能。

一、護理人力資源現狀

全院護士733人,其中學歷結構:碩士研究生2名、本科學歷184名、大專學歷513名、中專學歷34名;職稱分布:副主任護師38名、主管護師102名、護師222名、護士371名。

二、 護理理念的轉變

護理理念的轉變是與新醫學模式的發展相適應的,護理理念從以疾病為中心以病人為中心的轉變,護理工作的范圍不單純是疾病和病癥的護理,而是從整體人的角度出發,護理內容涵蓋了人的生理、心理、社會、精神、環境等方面的健康需求。

護理部積極響應衛生部“關于開展優質護理服務”號召,于20108月綜合病區、神經外科率先開展優質護理服務,至2011年底優質護理服務覆蓋所有普通病房,同時優質護理服務向門診全面拓展。通過不斷的深化服務內涵,取得了可喜的成績,且我院于2011年推行護士層級管理、2015年實施醫護分開的績效考核、提高護理人員待遇。

三、 護理管理

護理管理是醫院管理的重要組成部分,2011年醫院完善了護理管理體系,設科護士長2名,護士長32 名,護理工作實行分管院長領導下的主任負責制,形成護理部科護士長護士長三級管理架構,建立了護理垂直管理體制與運行機制。為了進一步提高護理管理者的整體素質和管理能力,醫院及護理部加大了對護理管理人才的培養,20153月與北京衛生人才培訓中心威高管理學院簽訂《中國護理管理人才培養》項目,由威高管理學院定期派出管理培訓師為我院護理管理者授課,使護理管理逐步由傳統的經驗型管理走向科學化、規范化、標準化、人性化的護理管理。

四、 護理質量管理與持續改進

護理質量管理是醫院醫療質量管理的核心內容之一,護理質量管理是不斷完善、持續改進的過程。 護理部建立護理質量管理體系,健全護理工作制度及工作標準,明確護理人員的崗位職責,2011年重新修定了護理工作制度、各科護理常規、應急預案及操作流程。 護理部規范了護士行為,要求護理人員依法執業,嚴格執行規章制度,護理技術操作規范,護理部在護理質量控制方面,加強了基礎質量、環節質量和終末質量的管理,建立和完善的可追溯制度、監督考核及持續改進機制。

本著以人為本的服務理念,為提高專科護理技能,保證護理安全,護理部設立了以下護理小組:病房管理小組、危重病護理小組、患者安全管理小組、老年病護理小組、造口/慢性傷口護理小組、糖尿病護理小組,小組成員由護理部、科護士長、護士長、病區護理骨干組成,針對每月全院存在的缺陷和差錯意外事件進行討論分析,尋找環節、流程上的欠缺提出改進方案,并在每季度的護理質量管理委員會會議上進行討論分析,以此加強全院護士的風險防范意識,樹立安全第一的觀念,保證病人、自身的安全。

五、 護理教育

護理部歷來非常重視護理人員的繼續再教育工作。護理部根據各專業的發展情況和科室年工作計劃,全院護士長每年參加護理管理培訓班的學習,選派護理骨干分別到廣東省大發app、中山大學附屬第一醫院進修學習,同時參加省、市傷口及造口、靜脈治療、危重癥、血液透析等專科護士認證培訓,迄今已有 5名護士取得專科護士資格,以此帶動提高我院的專科護理水平。近年來,護理科研氣氛更加濃厚,骨科、腎病泌尿學科均開展了8項科研項目,對指導臨床護理工作起到了積極的作用。 我院作為教學醫院,每年都要接受來永州職業技術學院、宜春職業技術學院、九江學院護理學院、清遠職業技術學院、湖北中醫藥高等專科學校、廣州醫科大學衛生職業技術學院等護理專業實習生約130人。為了使他們學有所成,我們對他們進行規范的崗前培訓、定期業務培訓、征求每批次同學對帶教老師的意見及需求,以便改進我們的帶教工作,同時對每批同學進行出科考試及帶教老師鑒定。護理教育必須轉變教育觀念,適應社會、國際市場對護理人才的需求,使護理教育穩步走向國際化。



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